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文/孟永辉

电商范畴的流量抢夺战日益惨烈,这种流量的抢夺现已不仅仅仅仅停留在C端用户的抢夺上,关于B端用户的抢夺战相同正在打开。格兰仕本年遭遇到的“二选一”的为难便是这一现象的直接表现。流量抢夺的惨烈从一个方面反映了流量盈余的见顶,另一方面则在告知咱们投身到新零售范畴的必要性。

可是,关于电商形式的驾轻就熟让人们并不乐意冒太多危险投身到新零售范畴傍边,再加上新零售涉及到许多的流程和环节,相同让他们乐意躺在流量的劳绩薄上持续收割用户。在我看来,假如持续收割流量的办法并未触及到用户的利益,这种持续收割流量的商业形式尚有存在的必要。当一种商业形式自身仅仅仅仅以收割流量的办法来完成盈余的话,而且这种形式现已损伤到用户利益的话,那么,这种商业形式现已没有持续存在的必要。

因而,从这个视点来看,新零售取代电商成为下一个开展风口则是一种必定。惋惜的是,人们仅仅仅仅看到了这个趋势,却一直都没有找到一条介入到新零售范畴的最佳办法和办法。所以,咱们看到尽管新零售的开展已有数年之余,可是,它的许多操作仍然仅仅仅仅停留在布局的层面上,并未实在发挥出使用的功效,终究让各大电商渠道仍然在用流量形式维系着业已日薄西山的事务。

流量的为难并不仅仅仅仅局限于商家们遭遇到的越来越多的“二选一”的为难,相同的境况在顾客身上相同正在实在演出着。各大电商渠道面临海量的用户却苦于找不到适宜的激活办法和办法,以往的运营办法和手法开端逐步失掉效能。所以,一场以顾客福利消失为价值的全新电商年代正在演出。

当电商的存在无法给B端用户和C端用户带来“福利”的时分,咱们或许应该考虑寻觅“替代品”去持续满意B端用户和C端用户的需求。新零售无疑是取代电商成为下一个开展风口的最有力的比赛者。在流量见顶日渐成为电商职业的痛点和难题的时分,新零售接过电商的接力棒现已变得刻不容缓。

流量抢夺已损伤用户利益,电商渠道需寻觅新的赢利增加点

在移动互联网年代,尽管流量的抢夺仍然是白热化的状况,可是,那个时分的流量抢夺还停留在本钱驱动式的开展阶段。别的,流量抢夺的办法仍然是靠补助、烧钱的办法来完成的,用户在这其间的利益得到了必定程度的维护。无论是“百团大战”,仍是“千车大战”,这些流量的抢夺简直都是根据本钱运作的办法来完成的。

当流量的抢夺仅仅仅仅停留在本钱运作的层面上,并没有对用户的利益形成损伤的时分,电商的运作形式尚有必定的盈余。可是,跟着本钱的落潮,依托烧钱和补助的办法难认为继的时分,依托流量收割的办法来完成电商渠道的持续增加,明显将会对用户的利益带来牵动。在这个时分,人们需求寻觅新的赢利增加点来补偿本钱落潮带来的增加空缺。

除了产品的价格、质量、服务等许多方面的利益之外,愈加重要的是用户现已无法再凭借电商渠道取得自己想要的东西,抑或是想要取得这些东西,用户需求支付更多的价值。当电商渠道无法给用户需求的东西,还要让用户做出献身的时分,用户的利益便开端受到了损伤。

寻觅流量收割之外的新赢利增加点成为流量为难频现的大布景下各大电商亟待处理的重要问题。这种问题不仅仅仅仅在中小型的电商渠道存在,即便在淘宝、天猫、京东这样的大型电商渠道上相同存在。无论是深度赋能,仍是全工业介入,只要经过实在投身到详细的流程和环节傍边,或许才干找到更多的开展可能性,然后离别以流量收割为代表的单一的开展形式。

流量不再是一种盈余,而是一种担负,电商渠道需求寻觅新盈余

回忆流量盈余年代,人们关于流量抢夺的炽热,在必定程度上是因为巨大的流量集体可认为渠道带来本钱的重视以及流量收割带来的规划效应。因而,在这个时分,流量仍然是一种盈余,而且可以给电商渠道的开展带来驱动力。

跟着流量获取难度的加大和本钱的不断增高,再加上本钱的落潮,获取流量关于电商渠道来讲不再是一种盈余,而是一种担负。所以,电商渠道需求寻觅流量之外的新盈余。可是,尽管人们找到了新零售这一风口,可是,新零售毕竟是一个重生的物种,想要实在发挥出自身的能量,姑且需求必定的时间。

面临海量盈余,电商渠道找不到适宜的激活办法和办法,所以,不得不让这些流量变成一种毫无任何效果的存在,在这个时分,所谓的流量便不再是一种盈余,而是一种担负。所以,流量的为难开端在数量上呈现,具有巨大的用户流量不再是一个优势,而是一种担负。只要寻觅新的盈余增加点,才干从流量之外找到电商渠道开展的新盈余。

流量现已无法处理职业痛点,电商渠道需求找到更多新的赋能办法

电商渠道的开展之所以会在很短的时间内老练,其间一个很重要的原因在于那个时分的商家的痛点是流量获取的困难和低效。凭借互联网的办法,商家可以贱价、简略、直接地取得流量。关于顾客来讲,他们相同需求线上的办法来愈加简略、直接地找到心仪的产品。所以,在商家和用户的联合拥趸之下,电商职业取得了快速的开展。本钱商场看到了这其间蕴藏着的巨大的开展潜能,所以,咱们看到各大出资组织开端不断参加到了电商商场的战局傍边,一场贯穿各个范畴的深度发打开端呈现。

当一切的商家都在将线上渠道当成标配,当线上购物成为顾客购物的首选,所谓的流量赋能现已无法再起到实质性的效果和效果。只要经过不断找到流量赋能之外的更多的办法,才干将电商职业的开展带入到全新的开展阶段。这便是所谓的新零售年代的降临。

因而,流量的为难还表现在关于自我以及外部职业的需求无法满意上。只要凭借新的赋能办法和办法,离别单纯的流量福呢过,才干为电商渠道的开展找到更多的可能性。只要找到更多新的赋能办法和办法,咱们才干跳出流量为难的怪圈,实在将电商职业的开展带入到全新的开展阶段。

流量自身的需求正在发作深入改动,电商渠道已无法满意新需求

电商职业之所以会在10多年的时间内取得如此巨大的开展,其间一个很大的原因在于它满意了供求两头的需求。在电商繁荣开展期,C端用户的需求在于可以便利、便利、贱价地买到心仪的产品,而B端商家的需求在于可以便利、便利地卖出产品。

电商渠道的呈现恰恰为C端顾客和B端商家供给了这样一个对接的渠道,所以,咱们看到的是这些流量向电商渠道的不断集合。从本质上来看,其实是电商渠道满意了C端和B端两个方面的流量需求所导致的。因而,电商渠道可以在很短的时间内便取得快速的开展和强大。

当C端用户的需求不再仅仅仅仅便利、便利、贱价地购买到产品这么简略,而是开端寻求产品的个性化、定制化和高品质的时分,电商渠道的供给办法现已无法满意C端用户的这些需求,所以,就呈现了许多电商渠道尽管具有巨大的用户流量,却无法有用激活这些流量的为难局势。

关于B端商家来讲,他们相同不再仅仅仅仅需求流量,而是需求可以给自身产品生产办法和供给办法带来实在改动的新的产品和服务。新技术、新形式、新手法等新需求开端不断呈现,关于仅仅仅仅承当信息促成功用的电商渠道来讲,明显是无法满意B端商家新呈现的这些新需求的。所以,咱们看到的是越来越多的商家关于电商渠道的活动、东西等许多产品和服务开端泰然自若,电商渠道的盈余呈现天花板。

当流量自身的需求开端发作深入的改动,电商渠道的开展形式无法满意这些新需求的时分,咱们看到的是电商渠道需求经过新的办法来满意C端用户和B端商家的这些新的需求。所以,咱们看到越来越多的电商渠道开端、越来越多的出资组织开端将开展的目光搬运到了新零售的方向上。

当流量的为难开端在电商范畴不断呈现的时分,咱们需求的是离别以流量为主导的开展形式,然后实在将电商职业的开展带入到一个全新的阶段。当流量收割的开展形式开端损伤到用户利益的时分,咱们需求的是流量之外的开展形式,在这样一个时间,新零售的呈现开端变得愈加刻不容缓。

当亚马逊的无人超市给咱们带来了视觉上的震慑,当马云的新零售给咱们带来了心理上的危机感,或许,新零售真的现已变得刻不容缓。